Skip to content
3999win Mobile / สล็อต
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 3999win

กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ครอบคลุมทุกบัญชี
  • ธุรกรรม PromptPay & Wallet
  • อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
  • บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึง 3999win ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การสร้างบัญชีถือเป็นการยืนยันว่าคุณอ่านและเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดในหน้านี้แล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่นั้น ข้อกำหนดนี้ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ทางกฎหมายใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และสิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณเอง

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นด้วย

  • Wallet

    การฝากและถอนผ่าน Wallet ต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer

    การโอนผ่านธนาคารต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องตามที่ระบุในระบบ ความผิดพลาดจากข้อมูลที่คุณกรอกเองไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่คุณต้องรับผิดชอบเองหรืออยู่ภายใต้นโยบายของบุคคลที่สาม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 3999win รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัย

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผลิตโดยผู้ให้บริการเกมภายนอก

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือเครือข่ายโทรคมนาคมที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีอย่างครบถ้วน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยอดคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในระบบ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อบัญชีของคุณอยู่ในสถานะปกติและไม่มีการระงับจากการละเมิดข้อกำหนด

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet พร้อมวันเวลาที่บันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลบัญชีที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว

  • ส่งคำถาม

    ส่งข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชี

    ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดนี้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามแนวทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    รักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยรหัสผ่านที่คาดเดายาก และอย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและหลักฐานประกอบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรเมื่อสมัครบัญชี?

การสมัครบัญชีถือเป็นการยืนยันว่าคุณอ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ข้อกำหนดมีผลทันทีตั้งแต่วันที่บัญชีของคุณได้รับการยืนยัน และครอบคลุมทุกกิจกรรมในบัญชีนั้น

หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ

ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay ของฉันได้ที่ไหน?

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Wallet จะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานจากแอปธนาคารของคุณ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับในทุกประเทศหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?

ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงในส่วนปิดบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ยอดคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการดำเนินการตามนโยบายการถอนเงินที่ระบุในระบบ

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ