Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
3999win ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
3999win ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
3999win จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ
ข้อมูลบัญชีของคุณ
ประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่อยู่ในและนอกนโยบายนี้
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
ส่งคำถามเรื่องนโยบายมาหาเราได้ที่นี่
มาตรการดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตและอำนาจกฎหมาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับทุกบัญชีที่เข้าถึง 3999win ผ่าน 3999win ไม่ว่าจะใช้งานบนมือถือหรือผ่านเว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์ เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ เราบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ Bank Transfer เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บในระบบของเราและไม่มีการนำไปขายให้บุคคลภายนอก สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มและการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมหรือจำกัดการเข้าถึง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎนั้นด้วยตนเอง เราจะอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อมูล และแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
บัญชีผู้ใช้ 3999win
ประวัติ PromptPay
รายการ Wallet
ข้อมูล Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ในและนอกนโยบายนี้
นโยบายนี้แบ่งความรับผิดชอบระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงกับสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เพื่อให้คุณรู้ว่าควรส่งคำถามไปที่ใดเมื่อมีข้อสงสัย
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อสมัครและเข้าสู่ระบบบัญชี 3999win อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ถูกบันทึกในบัญชีของคุณและอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้จากหน้าประวัติธุรกรรม
เนื้อหาเกมและสตูดิโอ
เนื้อหาจากสตูดิโอเกมที่เราให้บริการ เช่น เกมจาก PlayStar, Habanero, CQ9 และ Joker อยู่ในขอบเขตบัญชีของคุณ แต่นโยบายความเป็นส่วนตัวของสตูดิโอแต่ละรายเป็นอิสระจากนโยบายนี้
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่สามารถรับผิดชอบแนวทางของผู้ให้บริการรายอื่นได้ คุณควรอ่านนโยบายของแต่ละฝ่ายแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล หรือประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด ในกรณีที่คุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา แล้วระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer พร้อมวันเวลาที่บันทึกไว้
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากชื่อหรืออีเมลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ส่งคำถามเรื่องข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่อยู่ในหน้าเว็บ โดยระบุหัวข้อว่า 'คำถามนโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานจัดลำดับได้ถูกต้อง
ขอสำเนาข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ เพียงแจ้งอีเมลที่ผูกกับบัญชีและระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะส่งให้ตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อเรา
ส่งคำถามเรื่องนโยบายมาหาเราได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ระบุอีเมลบัญชีและประเด็นที่ต้องการชี้แจงเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามพร้อมอีเมลบัญชีและหัวข้อ 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่ระบุไว้บนหน้าเว็บ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแอปพลิเคชันแล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและความเป็นส่วนตัว' เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่ใช้งานอยู่
หน้าช่วยเหลือในแอป
เข้าเมนูช่วยเหลือในบัญชี 3999win แล้วค้นหาหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัวและนโยบาย' เพื่ออ่านคำตอบที่พร้อมใช้งานได้ทันทีบนมือถือ
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบให้ข้อมูลที่คุณส่งผ่านการลงชื่อเข้าใช้และธุรกรรมการเงินถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลทั่วไป และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มมีหน้าที่หลักเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับขนาดหน้าจอของคุณ
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง โดยเฉพาะในส่วนของธุรกรรม PromptPay และ Wallet
การใช้คุกกี้
คุกกี้บน 3999win ใช้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอเท่านั้น ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาจากบุคคลภายนอก
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้นานแค่ไหน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลบัญชี
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนหน้าเว็บ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี
3999win เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดูแลบัญชีและยืนยันการทำรายการของคุณ
ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชี 3999win แล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ จะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ คุณตรวจสอบได้ทันทีบนมือถือโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรม จะยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนดก่อนที่จะลบออกได้
นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศไหม
สิทธิ์การเข้าถึงและการคุ้มครองข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่กำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามด้วยตัวเอง นโยบายนี้ให้ภาพรวมทั่วไปที่ใช้กับบัญชีบน 3999win
3999win แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกไหม
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ผู้อื่น ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อต้องส่งต่อไปยังช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินการทำรายการของคุณ
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ส่งคำถามมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในแอปพลิเคชัน โดยระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีและหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อมา